設為首頁 | 加入收藏
          高級搜索

          順義:打通服務群眾“最后一公里”

          時間:2020-03-20

            “建議你單位定期對負責‘接訴即辦’工作的人員進行培訓,學習貫徹市、區關于12345市民服務熱線工作的最新精神和要求,規范辦理工作流程,優化工作方式方法,增強業務能力,提升業務素質,切實提高群眾訴求辦理質量……”這是順義區紀委監委下發至被監督單位的一封監察建議書。

            為貫徹落實深化黨建引領“街鄉吹哨、部門報到”改革精神,打通服務群眾“最后一公里”,切實為群眾辦實事、解難題,區紀委監委持續嚴肅整治群眾身邊的不正之風和腐敗問題,將“接訴即辦”工作納入監督檢查重點,為提高群眾訴求辦理質量和效率提供堅強的紀律保障。

            織好“日常監督”網,壓緊壓實主體責任。制定《關于開展市民服務熱線專項整治的工作方案》,將職能部門與屬地單位接訴不即辦、不作為、不負責、不擔當,對反映強烈的問題無動于衷、消極應付,對群眾合理訴求推諉扯皮、冷硬橫推,對群眾態度簡單粗暴、頤指氣使等問題納入監督檢查重點。要求各紀檢監察組織將各監督單位辦理12345市民服務熱線情況納入日常監督,督促各責任部門建立健全相關制度,從機制制度上解決辦理群眾訴求工作中的履職不到位或不正確履職問題。

            吹好“考核引領”哨,化工作壓力為動力。與政務服務管理局加強對接,研究群眾訴求辦理工作的相關制度文件,掌握相關政策,加強研究分析,以問題為導向深挖問題根源,明確監督檢查重點。將貫徹落實市委、區委重大決策部署,做好市民服務熱線“接訴即辦”工作納入全面從嚴治黨主體責任考核,并作為檢查考核的重點內容,要求各黨組織和黨員切實提高思想認識,從講政治的高度真正把工作壓力化作服務群眾、推動發展的強大動力

            甩好“查處問責”鞭,強化警示震懾作用。根據日常監督、專項檢查結果,對發現的落實“接訴即辦”工作不認真、不擔當、辦理過程中態度冷漠、辦理流程不規范等問題的單位,認真剖析原因,直擊責任單位暴露出的監管監督、責任落實、體制機制等深層次問題,及時下發監察建議書,督促被監督單位以問題為鑒,深化改革,倒逼其擔當盡責。對發現的不作為、慢作為問題,嚴肅問責,對發現的違紀問題嚴查快辦,情節嚴重、造成惡劣影響的從重處理。對群眾訴求工作中發現的違規違紀典型案例,加大通報曝光力度,強化警示震懾作用。(/吳仁超  責編/郭毅)

          掃一掃在手機打開當前頁
          性感美女脱衣全过程 - 视频 - 在线观看 - 影视资讯 - 品尚网