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          【抗擊疫情 眾志成城】通州:在疫情防控中扎實推進信訪工作

          時間:2020-04-14

            信訪來源、問題摘要、承辦部門、辦理情況……在通州區紀委監委信訪室的工作臺賬中,清晰地記錄著每個涉疫信訪件的詳細情況。

            信訪工作是連接黨員干部與人民群眾的橋梁紐帶。新冠肺炎疫情發生以來,通州區紀委監委緊盯群眾訴求,暢通信訪舉報渠道,在提高涉疫信訪件受理的速度、質量上下功夫,助力打贏疫情防控阻擊戰。

            疫情防控的特殊時期,區紀委監委依托12388舉報電話、網絡、來信等信訪舉報平臺,實時接收、迅速研判,做到信訪工作不間斷、事件處理不耽擱。為進一步提升辦理速度,區紀委監委還充分運用紀檢監察系統檢舉舉報平臺,借助信息化手段,實現一鍵推送、一鍵接收,減少線下流轉時間,確保涉疫舉報相關問題及時高效解決。

            在處置信訪舉報問題線索時,區紀委監委采取“兩步走”的工作方法。第一步,突出信訪受理的針對性,重點聚焦三大類問題。即:疫情防控中黨員干部和監察對象不作為、亂作為、慢作為,瞞報謊報緩報,編造傳播虛假信息的行為。第二步,為靶向監督提供有力抓手。對于不屬于受理范圍內的涉疫信訪舉報,區紀委監委信訪室一方面及時告知實名舉報人,做好群眾情緒疏導。另一方面將舉報詳情移送監督部門,由其根據實際情況開展監督檢查。

            與此同時,區紀委監委還對涉疫信訪件的問題類別、辦理情況進行梳理匯總。“疫情就是命令,防控就是責任”。區紀委常委、區監委委員、信訪室主任王洪波表示,將持續緊盯涉疫信訪舉報,精準研判分析,實時高效流轉,監督助力北京城市副中心疫情防控工作有力有序開展。截至目前,區紀委監委已受理涉疫信訪39件次,辦結34件次,移送監督部門受理范圍外的涉疫舉報19件次。(文/張雯 責編/黃媛媛)

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